Acesso liberado à maior rede de academias da América Latina. Benefício garantido para todos os usuários com planos a partir do TP2.
Esqueça taxas extras na recepção ou necessidade de contratos locais. É o mesmo aplicativo e o plano que você já conhece, agora funcionando no exterior.
Flexibilidade total para treinar quando e onde quiser. A solução perfeita para manter a rotina e não perder o foco durante viagens de férias, descanso ou negócios.
.
Antes de viajar, pesquise o seu destino no mapa do app e confira as academias que já estão ativas.
A partir do plano TP2, você tem acesso a benefícios exclusivos com a TotalPass, como:
Mais de 20.000 academias parceiras em todo o Brasil
Todas as unidades Smart Fit disponíveis no Brasil e acesso à rede internacional da América Latina (em expansão)
Terapia on-line com milhares de psicólogos disponíveis
Acompanhamento com personal on-line 1x ao mês pelo Smart Fit Coach
Os sistemas das academias internacionais precisam reconhecer os seus dados de forma antecipada. Não é possível realizar esse primeiro cadastro diretamente na recepção das unidades fora do seu país.
Sim! Se você possui um plano a partir do TP2, o seu acesso à rede Smart Fit no exterior é automático. Não é necessário pagar taxas extras ou assinar novos contratos locais.
O benefício é válido para todos os países da América Latina que possuem operações da Smart Fit. São eles: Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, El Salvador, Equador, Guatemala, Honduras, México, Panamá, Paraguai, Peru, República Dominicana e Uruguai. No entanto, os acessos estão sendo liberados de forma gradual, começando pelo Chile.
A liberação das unidades internacionais no nosso aplicativo está acontecendo de forma gradual. Para saber se o seu próximo destino já está ativo, basta abrir o mapa no app da TotalPass e conferir!
No Brasil e no México, você continua tendo acesso a milhares de academias e estúdios de diversas redes parceiras disponíveis no seu plano. Nos demais países da América Latina, essa novidade é exclusiva para acesso à rede Smart Fit.
O processo é igual ao que você já faz! Porém, existe uma regra obrigatória: você precisa já ter realizado o seu primeiro acesso (check-in) em uma Smart Fit no seu país de origem (Brasil). Com isso feito, basta realizar o acesso diretamente na catraca da unidade estrangeira, via biometria.
Porém, vale destacar que essas regras são válidas para unidades Smart Fit em toda a América Latina com exceção do México. No caso dos espaços parceiros no México, é possível utilizar o check-in diretamente no aplicativo.
As regras permanecem as mesmas do seu plano original: você tem direito a 1 (um) acesso diário nas unidades internacionais. O check-in extra não está disponível para uso no exterior.
Você terá direito às mesmas facilidades que já utiliza no Brasil, respeitando a infraestrutura, a disponibilidade e as regras de convivência de cada unidade local.
Sim! Se os seus dependentes cadastrados também possuírem um plano ativo a partir do TP2, eles poderão usufruir da rede Smart Fit Latam exatamente sob as mesmas regras que você.
Não! O processo de liberação na catraca segue o mesmo padrão de funcionamento offline que você já utiliza hoje nas unidades Smart Fit do Brasil.
Não, o aplicativo da TotalPass continuará no idioma que você já escolheu inicialmente nas configurações do seu celular.
A segurança dos seus dados está 100% garantida. Como o seu registro de aluno é unificado e global nos sistemas da Smart Fit, não é criado um banco de dados local na academia de destino. O tratamento das informações segue nossos rigorosos protocolos corporativos de segurança.
Para dúvidas, feedbacks ou reclamações sobre o serviço, o processo é o mesmo de sempre: acesse nossos canais oficiais de Atendimento pelo app ou site da TotalPass.
Em caso de acidente ou lesão em unidade parceira no exterior, o atendimento segue os protocolos e a legislação local da unidade, e o relato do ocorrido à TotalPass deve ser feito pelos nossos canais oficiais de atendimento.
