CUIDE DO SEU
BEM-ESTAR
COM
A TOTALPASS!
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A CAIXA está com você também no cuidado com a saúde.

A CAIXA firmou uma parceria com a TotalPass para apoiar você no cuidado com o corpo e a mente, porque o bem-estar também faz parte da sua jornada. 

Agora, você tem acesso a um benefício completo de saúde física, mental e nutricional, com soluções integradas que acompanham o seu ritmo, seja nas academias, em casa, ou em qualquer lugar.
Consulte nossos planos e descubra todos os benefícios que te esperam!
Comece a usar seu benefício
CONTAMOS COM MILHARES DE ACADEMIAS À SUA DISPOSIÇÃO, ALÉM DOS MELHORES PARCEIROS EXCLUSIVOS PARA VOCÊ APROVEITAR:

QUER SABER ONDE VOCÊ PODE TREINAR?

Confira no mapa as academias e estúdios disponíveis em todo o Brasil e encontre uma opção pertinho de você.
Abrir mapa
Para facilitar sua escolha, reunimos abaixo os valores dos planos para titulares e dependentes. Assim, você pode comparar, entender o que faz mais sentido para sua rotina e dar o primeiro passo rumo a uma vida mais equilibrada com a TotalPass.
× Tabela de Planos para Funcionários
× Tabela de Planos para Dependentes

CUIDE DA SUA NUTRIÇÃO COM CONSULTAS ESPECIALIZADAS* PARA APOIAR SEUS TREINOS!

Assinando qualquer plano, você tem acesso a uma consulta nutricional on-line por mês com especialistas da parceira da TotalPass, a Starbem. 

É a chance de conversar com profissionais que respeitam seu ritmo e te ajudam a criar hábitos mais leves e possíveis no dia a dia.

*Elegível apenas para colaboradores ativos, não se estendendo a aposentados, pensionistas ou dependentes
 
Acesse o app e clique em “Parceiros” > “Total Nutri” > “Starbem”
Faça login e selecione “Agendar consulta”. Em Filtros, escolha “Nutrição” e clique em Aplicar
Escolha o especialista e toque em “Agendar consulta”
Selecione o melhor dia e horário para você
Informe o motivo da consulta e finalize o agendamento.

PARA FAZER SEU CADASTRO É BEM FÁCIL
Acesse o app da TotalPass pelo botão ou QR Code a seguir e clique em “Cadastre-se”
Insira seu CPF
Preencha as informações solicitadas
Finalize o cadastro. Pronto!
Baixe o app
*Você pode pular a escolha do plano para fazer depois. Quando estiver pronto, entre em Minha conta > Planos TotalPass.

Se preferir, assista o vídeo com o passo a passo de como fazer o cadastro:

FALE COM A GENTE!

A gente sabe que, às vezes, surgem dúvidas ou situações que precisam ser resolvidas com mais agilidade. Por isso, você pode falar com a gente direto pelo chat (disponível no app e no site) ou pelo e-mail do nosso SAC:
sac@totalpass.com.br
> Segunda a quinta-feira, das 8h às 18h
> Sexta-feira, das 8h às 17h

(Não realizamos atendimentos fora do horário comercial e aos fins de semana)

E vale ter um pouquinho de paciência: nosso tempo máximo de resposta é de até 48h, porque cada solicitação é analisada com todo o cuidado para garantir a melhor solução para você.

PERGUNTAS FREQUENTES
Somos um benefício corporativo de saúde e bem-estar. Oferecemos acesso a academias, estúdios, treinos on-line, terapia, meditação e nutrição personalizada — tudo em um só app.
Temos mais de 30 mil academias e estúdios parceiros, incluindo Smart Fit, Bio Ritmo, Jab House, Vidya, Velocity, Gaviões e muito mais. São mais de 250 modalidades disponíveis!
A parceria oferece possibilidade de adesão a qualquer um dos planos da TotalPass, que incluem: Total Play: mais de 700 treinos on-line e 20 modalidades diferentes.
Nutri+: plano alimentar personalizado.
Zen App: meditações guiadas com mais de 400 áudios e ferramentas para monitorar sono e saúde mental.
Queima Diária: treinos on-line pela maior plataforma da América Latina.
Conexa: acesso a psicólogos licenciados, com até 4 sessões de psicoterapia por mês, em diferentes abordagens terapêuticas, você escolhe o que melhor se encaixa na sua rotina.
Starbem: plataforma de saúde digital que permite acesso a uma consulta nutricional por mês.
Positiv: aplicativo de meditação e bem-estar com mais de 1.000 conteúdos em áudio sobre mindfulness, sono e equilíbrio emocional.
Com a TotalPass, você tem liberdade para treinar onde e quando quiser, sem fidelidade, multas ou taxas de manutenção. Nossos planos são acessíveis, flexíveis e tudo acontece em um único app — simples assim.
Sim! Você pode adicionar até 3 dependentes livres, sem necessidade de comprovar vínculo familiar ou legal. Para realizá-lo:

> Abra o app e acesse “Minha conta” e, depois, “Meus dependentes”
> Clique em “Convidar dependentes”
> Informe o CPF e o e-mail do dependente
> Envie o convite e pronto!

> Baixe o app Totalpass
> Clique em “cadastre-se”
> Selecione sua empresa
> Preencha os dados e ative seu plano.
Para migrar seu plano, sem pagar multa, siga as orientações abaixo:
> Cancele seu plano atual da academia na melhor data;
> Ative seu plano na TotalPass;
> Vá até a unidade, faça check-in e informe a migração;
> Pronto, agora o treino é com a gente!
Sim, desde que você mantenha o cadastro ativo, seus dependentes continuam com acesso.
Você pode indicá-la! Preencha este formulário e a gente cuida do resto.
Sim! O dependente pode cadastrar o próprio cartão de crédito no app da TotalPass. O pagamento não precisa ser feito com o mesmo cartão utilizado pelo titular.
Migrar para a TotalPass oferece:
>Acesso a mais de 30 mil academias em todo o Brasil.
>Mais de 250 modalidades de treinos, incluindo treinos on-line e presenciais.
>Saúde mental com o Zen App e Conexa.
>Plano nutricional personalizado com o Total Nutri e consulta personalizada com o Starbem.
Ou seja, com a TotalPass, você tem uma solução mais completa para cuidar do corpo e mente!
Caso a licença impeça o uso do benefício, é possível congelar o plano por 30 dias direto pelo app:
>Clique em “Minha conta”, depois em “Meu plano” e, por último, em “Congelar plano”.
Importante: durante o congelamento, não há cobrança do ciclo.
Sim. Quando você se desliga de uma empresa parceira, seu plano é desligado do sistema. Caso você esteja no meio de um ciclo já pago, poderá utilizar o plano até o último dia do período contratado, mas a renovação não será efetuada. Lembrando que não é possível utilizar o plano da TotalPass sem vínculo empregatício.
>No app, clique em "Minha conta" e, depois, em Meus dependentes
>Nesta aba, serão exibidos todos os dependentes vinculados à sua conta.
>Localize o dependente que deseja remover e clique no ícone ao lado do nome dele. Em seguida, vai aparecer uma mensagem de confirmação. É só clicar em "Remover dependente"
Importante: o plano do dependente ficará ativo até o final do ciclo vigente.
É simples! Ao clicar em uma academia ou estúdio, o app mostra se aquele parceiro está disponível no seu plano e a partir de qual plano da TotalPass ele pode ser acessado. Assim, você sabe exatamente onde pode treinar com o seu plano.
Para cancelar o plano pelo nosso aplicativo você deve seguir os seguintes passos:
>Abrir o App
>Acessar a aba "Minha Conta"
>Clicar em "Meu plano"
>Descer a página e clicar em "Cancelar meu plano"
>Confirmar o cancelamento.
Dentro do app, após a confirmação, solicitamos que você descreva o motivo do cancelamento, se possível.
Atenção: caso tenha dependentes ativos, mesmo após o seu cancelamento, eles permanecem ativos. Dependentes só são inativados caso o titular também seja inativado.
Sim! Após o cancelamento, você pode retornar quando quiser, desde que ainda esteja vinculado a uma empresa parceira!
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