Somos um benefício corporativo de saúde e bem-estar. Oferecemos acesso a academias, estúdios, treinos on-line, terapia, meditação e nutrição personalizada — tudo em um só app.

Temos mais de 28 mil academias e estúdios parceiros, incluindo Smart Fit, Bio Ritmo, Jab House, Vidya, Velocity e muito mais. São mais de 250 modalidades disponíveis!

Com a TotalPass, você tem liberdade para treinar onde e quando quiser, sem fidelidade, multas ou taxas de manutenção. Nossos planos são acessíveis, flexíveis e tudo acontece em um único app — simples assim.

Sim! Você pode adicionar até 3 dependentes livres, sem necessidade de comprovar vínculo familiar ou legal. Para realizá-lo:

> Acesse “Minha conta”, e depois, “Meus dependentes”
> Clique em “Convidar dependentes”
> Informe CPF e e-mail
> Envie o convite e pronto!

Atenção: Não é necessário ter um plano pago para incluir dependentes. No entanto, os dependentes só poderão aderir a planos pagos, não tendo acesso ao plano TP Free.

> Baixe o app da TotalPass
> Clique em “cadastre-se”
> Selecione sua empresa e ative o plano. > Preencha os dados e ative seu plano.

Para migrar seu plano, sem pagar multa, siga as orientações abaixo:
> Cancele seu plano atual da academia na melhor data;
> Ative seu plano na TotalPass;
> Vá até a unidade, faça check-in e informe a migração;
> Pronto, agora o treino é com a gente!

Sim, desde que você mantenha o cadastro ativo, seus dependentes continuam com acesso.

Você pode indicá-la! Preencha este formulário e a gente cuida do resto.

Não. O TP Free é um benefício exclusivo para quem tem vínculo direto com a empresa, ou seja, apenas o funcionário do Banco do Brasil pode utilizá-lo. Os dependentes não têm acesso a esse plano gratuito.

O cadastro do cartão de crédito é apenas uma etapa de segurança do sistema da TotalPass. Nenhuma cobrança será feita no seu cartão.

Sim! O dependente pode cadastrar o próprio cartão de crédito no app da TotalPass. O pagamento não precisa ser feito com o mesmo cartão utilizado pelo titular.

Migrar para a TotalPass oferece:

> Acesso a mais de 25 mil academias em todo o Brasil.
> Mais de 250 modalidades de treinos, incluindo treinos on-line e presenciais.
> Saúde mental com o Zen App e Conexa.
> Plano nutricional personalizado com o Total Nutri.

Ou seja, com a TotalPass, você tem uma solução mais completa para cuidar do corpo e mente!

Caso a licença impeça o uso do benefício, é possível congelar o plano por 30 dias direto pelo app:

Clique em “Minha conta”, depois em “Meu plano” e, por último, em “Congelar plano”.

Importante: durante o congelamento, não há cobrança do ciclo.

> No app, clique em Minha conta e, depois, em Meus dependentes;
> Nesta aba, serão exibidos todos os dependentes vinculados à sua conta.
> Localize o dependente que deseja remover e clique no ícone ao lado do nome dele. Em seguida, vai aparecer uma mensagem de confirmação. É só clicar em "Remover dependente".

Importante: o plano do dependente ficará ativo até o final do ciclo vigente.

É simples! Ao clicar em uma academia ou estúdio, o app mostra se aquele parceiro está disponível no seu plano e a partir de qual plano da TotalPass ele pode ser acessado. Assim, você sabe exatamente onde pode treinar com o seu plano.

Para cancelar o plano pelo nosso aplicativo você deve seguir os seguintes passos:

> Abrir o App;
> Acessar a aba "Minha Conta";
> Clicar em "Meu plano";
> Descer a página e clicar em "Cancelar meu plano";
> Confirmar o cancelamento.

Dentro do app, após a confirmação, solicitamos que você descreva o motivo do cancelamento, se possível.

Atenção: caso tenha dependentes ativos, mesmo após o seu cancelamento, eles permanecem ativos. Dependentes só são inativados caso o titular também seja inativado.

Sim! Após o cancelamento, você pode retornar quando quiser, desde que ainda esteja vinculado a uma empresa parceira!